撬动家用中央空调市场规模化放量价格还是服务?

admin 2022-10-24 公司新闻 140 0

撬动家用中央空调市场大规模放量价格或服务?看来,“产品、品牌、质量、价格、营销、服务”等手段缺一不可,才能撬动家用中央空调的大规模市场量。但在家电圈,服务、价格、品牌才是核心决定因素。

对于很多家电企业来说,本能和能力的区别和价值越来越明显。具体到家用中央空调市场,如果说产品的零售价格是所有企业的商业竞争本能,那么产品的服务能力和品牌能力就是不同企业的商业竞争技巧。

那么,在一线市场,如何撬动家用中央空调快速进入家庭和普通消费市场,从而实现一定规模的量增长?什么比本能和能力更重要,怎样才能打通,合作创造更大的产业价值?在家电圈看来,影响家用中央空调市场消费量的因素有很多,但最关键的只有三个:产品的价格优势、产品的服务差异化、产品的品牌拉动。

撬动家用中央空调市场规模化放量价格还是服务?

首先,产品的价格只是一个占优势的竞争因素,在一线市场能够快速抢夺用户的注意力。尤其是一些特色产品,可以吸引更多的用户关注,也可以带动行业内其他企业的参与和响应,从而激发市场的活跃度。近年来,包括美的、日立在内的企业在家用中央空调市场针对不同的用户群体和市场采取了不同的价格竞争策略。

比如美的通过酷风品牌,瞄准本土品牌的价格定位,采取更具竞争力的产品价格手段,抢夺原本属于国产品牌的用户和订单;同样,日立对大金进行了竞购,但采取了比大金更低、更灵活的价格策略,在一线市场抢夺原本属于大金的品牌用户。

其次,近年来,产品和服务突然成为中外品牌争夺国内中央空调市场的“杀手锏”。正是因为服务似乎可以通过外包等方式快速打通。但服务流程、服务质量、服务细节,考验的是不同企业的品牌实力和资金实力。简单来说,所有的服务都可以外包,只是有些有严格的管理规范,有些相对宽松自由,最终给用户带来完全不同的体验。

近期,美的、格力、海尔都聚焦家用中央空调的服务特殊性,开始了一轮差异化创新和破局。而且他们的努力都集中在家用中央空调“安装辅材包”的细节上,解决安装配件的尺寸标准化、价格透明化、质量统一化的问题。同样,多年来,大金在中央空调行业的市场地位和品牌口碑,靠的是统一标准的售后服务、可靠的质量和制胜的细节。分析大金在中央空调的服务可以说有一个特点:注重细节,把安装工艺、流程、质量放在与产品质量同等的位置进行管理和规范。

再者,产品品牌在主流消费者心目中表现出了“高、中、低”的不同认知。与传统家电不同,海尔、美的、格力、海信等品牌长期占据家电不同品类的高端和主导地位。家用中央空调高端品牌仍以外资大金、日立、东芝等为主,包括中央空调市场的约克、麦克维尔、特灵、开利等。虽然以美的、格力、海尔为代表的本土品牌近年来突然呈现上升趋势,并推出了相应的高端品牌,但品牌力提升的空间还是很大的。

一是需要时间沉淀,二是需要特色产品技术、服务等手段弯道超车。然而,面对国外品牌的系统性竞争,本土企业在家用中央空调品牌力上最大的机会是让更多的用户感受到产品质量和服务口碑,提升品牌的知名度

产品的价格竞争力和价格弹性一直是中国本土家电企业的最大优势。在传统家电领域,正是凭借价格优势,本土家电企业全面超越洋品牌,步步紧逼。虽然,过去由于消费市场缺乏规模效应,大量企业在传统高利润空间采取精耕细作。然而,随着市场需求的大规模放量,国内中央空调市场传统的中央空调商业模式和商业体系也将面临巨大的调整和冲击。

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