壁挂炉维修服务易遇“李鬼”威能提醒用户谨防上当上海2015-04-03(中国商业电信)-近日，威能发现一些山寨威能壁挂炉维修中心以威能公司名义通过自制、使用自制材料，编造威能9，他们以“以旧换新”为噱头，达到非法获利或其他非法目的。
随着人们对家居生活传统观念的改变，壁挂炉逐渐走进了千家万户。作为一种价格昂贵的特种机械设备，如果在运行中出现一些问题，用户希望能够用放心的、专业的服务来检查，尽快解决。但是，一些没有资质的企业或个人打着厂家的幌子销售服务。如果用户采用这种不安全的“游击式”维护，很容易造成设备和费用的损失。同时，也给威能的品牌形象带来严重损害。
那么这个假维修队防不胜防吗？魏认为，如果用户做到以下几点，他们将能够维护家中的壁挂炉。
1.威能的全国9服务。如果用户担心忘记9号码，也不用担心。威能的服务人员会将号码粘贴在用户的机器或插座上，方便用户在需要时拨打。或者用户可以登陆威能中国唯一6进行查询。但威能建议用户不要相信外面经常能看到的小广告移动9。
2.威能专业服务人员配备统一的专家工具和包，每人配备全套55件国际产品。
品牌专业工具。同时配备了一整套优质的水、电、气计量仪表，既能保证维修质量，又能有效保障用户利益。没有资质的人员，因为成本高，无法配备专业准确的检测仪器，自然无法对用户的机器问题做出正确的判断。威能的技术人员都是有证的，每年都要复试，而没有资质的人员可能连机器的构造都不知道，就可以拆装，后果可想而知。另外，威能提供的零件都是正品原厂备件，不会对外销售。而一些无良的个别维修人员，不仅会使用维修后的仿制件，还会因为客户不知道技术问题，用三个备件替换用户的原装备件。
3.威能有全国统一的收费表，每次收费前都会向用户出示并确认。服务结束后，会留下一份常规工作单，所有费用和服务都可以记录在案。但是个人保养费没有统一标准，价格虚高，没有正规发票。比如用户正常维护只需要几百元，个别维护往往要上千元。
为了保证用户能够享受到威能的专业服务，威能在安装、维修等上门服务过程中，会将用户的信息录入系统，方便后期的跟踪服务。同时，服务人员会对99进行宣传。在安装威能设备的小区，威能配合物业发放公司统一的宣传资料，让用户在需要上门服务时知道如何联系或操作。最后，威能再次提醒用户，不方便让“李鬼”钻出来，造成不必要的损失！
